プライバシーポリシー
株式会社Garoop(以下「当社」といいます。)は、子ども・保護者・利用者のみなさまのプライバシーを大切にし、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーでは、本サービスにおける情報の取得、利用、管理等について説明します。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
・アカウント登録情報(氏名、メールアドレス、ログイン情報等)
・利用履歴(視聴履歴、ミッション応募、課題提出、コメント、操作履歴等)
・作品データ(画像、動画、音声、文章、アップロードファイル等)
・お問い合わせ内容
・端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie 等の利用情報
・会員プランや支払いに関連する識別情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
・トレーニング、作品投稿、コメント、提出機能等の運営
・サポート対応、お問い合わせ対応
・サービス改善、品質向上、利用分析
・不正利用防止、セキュリティ確保、利用規約違反への対応
・有料プラン管理、案内送付、必要なご連絡
・作品紹介、活動紹介、教材・広報への活用(必要な範囲)
3. 子どもの利用と保護者の関与
当社は、子どもが安心して利用できることを重視しています。未成年の利用については、保護者が内容を確認し、必要に応じて利用状況を見守ってください。公開エリアには不要な個人情報を投稿しないようお願いいたします。
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス運営に必要な範囲で、認証、ホスティング、決済、ファイル処理、分析、連絡支援等を担う委託先・外部サービスに情報を取り扱わせる場合があります。
5. 公開される情報
作品投稿、コメント、提出物の公開設定や運営判断に基づき、ユーザー名、作品、コメント、実績等が他の利用者または外部向け紹介ページに表示される場合があります。
6. Cookie 等の利用
当社は、利便性向上、ログイン維持、利用分析、不正防止のために Cookie や類似技術を利用する場合があります。
7. 情報の保管期間
当社は、サービス運営、法令対応、トラブル防止、記録保持のために必要な期間、情報を保管します。退会や削除依頼があった場合でも、法令上または運営上必要な情報は一定期間保持することがあります。
8. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信・保管に絶対的な安全はありません。
9. 開示・訂正・削除等
利用者本人または保護者は、当社所定の方法により、保有情報に関する確認、訂正、削除、停止等を求めることができます。ただし、法令上または運営上必要な情報については、ご希望に添えない場合があります。
10. ポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイト上への掲載後に効力を生じます。
